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小伙治疗前列腺11天花4万 投诉医院乱收费

  • 来源:互联网
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  • 2019-04-14
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  19岁的兴治疗慢性前列腺炎,11天花了4万多,其中光物理治疗一项就花费了2万多。兴怀疑,是不是真的需要花这么多钱,随后,他向举报了给他治疗的医院,位于广州越秀区小北243号的某后勤医院。

  医院主治医生则表示,他采取的治疗方案,是对患者最好的一种治疗方案,如果换成其它便宜的治疗方法,“我没有把握能给他治好。”

  记者调查发现,该医院并没有自己的官网,但是它的各个科室却有自己的网站,并纷纷号称是“广州公立胃肠科第一品牌”、“广东省肝病治疗第一品牌”、“全国最受欢迎男科医院”等等,正是这些信息吸引了不少患者前往治疗。

  广东博厚律师事务所程磊律师还告诉记者,根据《广告法》,广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语,医院在其科室网站中出现的“第一”、“全国”、“最”等字眼,了《广告法》,如和患者,应承担民事责任。

  兴说,他之所以选择这家医院,是因为在网上搜索相关信息时,发现该医院号称“甲等医院”、“公立非营利”、“专业”、“能报销”,这些信息让他觉得这家医院比较适合。

  8月1日,兴来到医院接受了相关检查。主治医生是泌尿科主任医师袁勇,他看了检测报告后对兴说,“病情严重,要接受物理治疗”。

  据兴回忆,袁勇告诉他,治疗费一天需要三千多。兴觉得太贵,不能接受,袁勇告诉他,只是前几天要这么贵,后面会很便宜。“但是实际上,后来却越来越贵,最后一次还要四千多。”

  所谓的物理治疗,包括激光法、射频法、深部热疗等,都价格不菲。仅仅前两天,兴的物理治疗费用均为3072.8元,加上其他费用,共计7231.1元。

  此时,兴表示自己是农村的,无法接受如此高额的费用。他说,主治医生袁勇告诉他,住院后,农村合作医疗保险可以报销,于是,兴办了住院。

  住院之后,兴发现花费并没有减少,反而每天都如流水一般掏钱。但想到最后能报销,也就没多在意。

  在医院打印出的最终费用清单上,9天时间里,2160元一次的激光疗法兴做了5次,共10800元;1080元一次的射频疗法做了6次,共6480元;450元一次的深部热疗(包括超声和电磁波等热疗)做了11次,共4950元;仅此三项治疗,便合计22230元。

  最后,兴还不敢确定,自己的慢性前列腺炎是否线号的某后勤医院出院后,他来到老家的医院检查,医生告诉他,并未痊愈。他之后又来到广州的南方医院检查,又显示他已经康复了。他告诉记者:“我现在还有一些症状没好”。

  8月11日,兴回到了老家从化,当他拿着医院的回到当地想要报销时,却被告知,小北的这家医院并不在从化新农村合作医疗的住院报销范围内。这意味着,4万元的治疗费用都要兴自己承担。

  记者发现,在兴的收费清单上,物理治疗的收费较高,那么,他的病需要接受这么昂贵的物理治疗吗?

  9月24日,记者来到这家医院。在与兴电话沟通后,医院登记了张的投诉,并希望兴能亲自来医院。兴则表示自己身在外地,上班时间都无法来到医院,将委托其父母代为处理。院方对此表示认可,称会对此情况做调查。

  9月26日,兴的父亲来到医院,希望这一次院方能有所说法。然而,令他失望的是,院方了主治医生与其当面解释。办公室的工作人员说:“我要叫他(主治医生)上来吵架吗?”2天前登记过兴投诉的院方工作人员再次对其父亲的投诉做了登记,并表示医院会调查清楚,“十一节后给回复。”

  袁勇认为,这个治疗方案是当时对患者最好的一种方案。他说,“其他的治疗方案,我也告诉了患者,但是,我就不敢效果了,换一种方式,我没有把握能给他治好。”

  此外,袁勇也向记者,自己知道对方购买了从化新农村合作医疗保险后,才住院的。

  袁勇告诉记者,虽然治疗费用高昂,但“是患者自己选择的”。他表示,自己知道对方经济状况不好,所以住院,最后没有能报销是“医生对当地政策不了解”。

  交谈中,袁勇还向记者表示,兴的病情当时为“中度”。记者在该医院男科的网站上看到,“前列腺的具体诊疗,需要对前列腺的症状进行分类,一般分为轻度、中度和重度三种。前列腺炎的治疗费用一般在几百元至数千元不等。”这与兴“花费4万元”,有明显的不同。对于这个信息,袁勇认为不应该“钻牛角尖”,“钱都花在他身上了,每个人病情不一样,花费也不一样。”

  针对兴的投诉,广东博厚律师事务所律师程磊告诉记者,医保是否能够报销,患者应在就医前咨询医保报销机构,否则患者将承担主要责任,“如果医生在未经核实的情况下,表示住院后可以医保报销,患者就医,则医院应对此承担一定的责任。”

  对于医院网站所宣传的相关治疗费用“几百元至数千元”与实际费用4万元之间相差甚远的问题,程磊则认为,由于“(二者)严重不符,(医院)存在”。

  在百度搜索广州的医院时,它往往会因为推广而出现在显眼:“广州公立胃肠科第一品牌”,“广东省肝病治疗第一品牌”,“全国最受欢迎男科医院”这些响亮的名头都是这家医院的不同科室。

  医院并没有总的官网,但同一科室往往有几个网站,并且都在百度搜索中加“V”,以确实是他们医院的网站。

  兴所就诊的泌尿科,在其网站上展示着“全国男科泌尿疾病微创手术示范单位”、“全国重点男科诊疗中心”、“全国最可信赖的男科医院”等荣誉牌。记者仔细观察后却发现,前二者并没有具体的颁发单位,而最后一块牌子上的落款单位是“广州市卫生委员会”。

  记者在网上始终无法找到“广州市卫生委员会”的任何信息。在致电广州市卫生局之后,工作人员也向记者表示,“我们这登记的各种医疗机构中,没有卫生委员会。”同时,在广州市民政局公开的社会组织名单中,也没有“广州市卫生委员会”。

  同样,在这家医院的网站上,还有一份某报2011年11月17日A10版的报道,报道该医院对甲亢症治愈率高,但记者随后找到当日的电子版,发现该处是一条关于健力宝的新闻,并没有任何报道该医院的文字。

  该医院男科的网站中,宣传了4个拿锦旗致谢的康复案例,记者在网络搜索后发现,其中的2张图片能够找出一模一样的原图,但图中的锦旗是送给其它医院的。

  记者还在网上发现了多起关于该医院的投诉:治疗耳鸣6千,治痔疮1万,治宫颈糜烂2万

  医院一位陈姓工作人员向记者表示,涉及到具体投诉,需要对照患者的收费清单,医院才可以一一作出解释,如确实发现违规之处,会马上改正,“我们每周每月专家小组都会检查医生的出诊记录,清查病号的清单,看是否存在不合理的地方,如果属实,会有处理。”

  对于网站在宣传管理中出现的问题,陈姓工作人员向记者表示,将会把相关问题向其网站管理部门反映。该院另一位领导则告诉记者,各科室在网上的宣过了医院的审批才能发布,记者发现的问题“要核实一下”。但截至记者发稿,上述问题依然可以在网站中看见。

  律师程磊告诉记者,患者可以通过浏览医院网站获得信息,所以“网站内容可以认定为广告”。

  根据《广告法》,广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语,医院在其科室网站中出现的“第一”、“全国”、“最”等字眼,了这一条款。“医院如和患者,应承担民事责任。”程磊向记者表示。

  同时,程磊还告诉记者,“医院网站图片用患者康复病例做广告,且挪用别处图片来冒充,应属于虚假宣传。患者的权益受到损害的,由医院依法承担民事责任。”

  该医院还涉嫌伪造报道,挪用别人的“锦旗致谢”,违反《广告法》新快报记者刘子珩19岁的兴治疗慢性前列腺炎,11天花了4万多,其中光物理治疗一项就花费了2万

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