深圳女人世界淘宝店暂时恢复营业 商户管理方谈判明见分晓

　　“不要进，今天不营业！”见到有陌生人进入，聚集在振华女人世界淘宝店门口的一大帮人就开始叫喊。他们不是别人，正是商场中的商户，门口站满了保安，店内除了站在门口的商户，基本上看不到人影。店内的在一遍遍地：“很多顾客已经光临我们的商场，顾客就是，请还没有回到商铺的商户尽快到位正常营业！”

　　昨天（8月8日）是女人世界淘宝店商户们8月交租的最后一天，因不满商场铺位租金及公共用电收费过高，一些商铺业主表示，并选出三名商户代表与女人世界负责人进行谈判。据记者了解，目前商铺业主已经将书送达女人世界管理方，提出了减免租金三个月、加强宣传推广和公用电费透明化三项，女人世界管理方将于10日作出答复。

　　据了解，振华女人世界淘宝店于今年7月1日正式开业。“我们这里90％的铺位都是亏损经营”，在女人世界经营服装的姜先生告诉记者说，虽然仅营业了一个月，但许多商户已有难以为继的感觉，其中最令众业主不满的是铺位租金过高。

　　姜先生向记者出示了他8月份的应缴费清单，从清单上看，商铺业主每月应向女人世界缴纳包括经营费、管理费、自用电费、公共电费和水费等多项费用，据此清单姜先生8月共应缴纳4412元。“这个数字还是我们半个月前与女人世界磋商后降低租金的结果，7月份我们交的更多。”姜先生7月份营业收入是3500多元，扣去各种费用及计算成本后当月亏损3600多元。“我的经营状况已经算好的了，在一楼的租金更高，亏得更惨，最多的有亏七八千的。”姜先生感慨说。

　　众多商铺业主认为，当初选择这里开店就是冲着女人世界这块牌子来的，但是女人世界淘宝店在前期宣传推广不力，导致客流量稀少，商铺营业收入上不去，女人世界管理方应负主要责任。一位不愿透露姓名的女店主认为，七八月是营业淡季，女人世界选择在这个时候开业本身就有失误，淡季众多商场都有各种降价促销活动，女人世界虽然也做了一些抽活动，但明显力度不够，无法吸引顾客，另外虽然7月中旬女人世界降低了租金（打8.8折），但依然在商铺业主的承受范围之外。

　　对于商铺业主的，女人世界管理方认为女人世界的租金定价是合理的，商铺经营状况不佳不能把责任全推到管理方身上，“其实现在最关键的问题是人流量。”女人世界淘宝店艾经理解释说，新开业的商场一开始都会有一段困难时期，由于振华女人世界淘宝店的地理比不上华强北，加上中巴线的取消，人流量确实受到一定影响。在减免租金问题上，艾经理表示可以协商，“不排除任何解决问题的方法”。一位张姓店主直言，“我们不奢望免租，能够减免部分租金就能解决问题了。”

　　在商户代表和女人世界管理方的谈判中，商户代表提出了水电费收费透明化的要求。从姜先生出示的8月份缴费清单上看，姜先生仅25平方米的铺位应缴纳的公用电费高达753元。公用电费主要指大楼一至三层日常的空调、灯照明和霓虹灯照明的费用。按照当初合同里的条款，该部分费用由所有商户按面积分摊，“一开始没想到会这么贵，合同里也没写一平方米收多少电费，后来才知道一平方米居然要30块钱。”一位店主地说。

　　张先生告诉记者，整座楼500多个商户每月要分摊30多万元公用电费，如此高的电量到底是怎么用的商户都不清楚。“知道这30多万是怎么回事，我们即使亏损也亏得明白”，参与谈判的一位代表表示。对此，艾经理的解释是，女人世界只占整座大楼的三层楼，而整座楼使用中央空调，每个楼层无法单独计算，只能按照面积来分摊，这笔钱正是女人世界淘宝店需要付给房东的电费。

　　在半个月之前，女人世界淘宝店商户与管理方就已经发生过一次矛盾，当时协商的结果是房租降为8.8折。但这并没有让商户满意，许多商户对商场的管理能力提出了质疑。

　　一位中年女店主抱怨说：“这么大的商场里面不装摄像头，丢了东西根本就查不到。”姜先生也表示，各商铺都没有门，自己安装的帘子也被商场拆除，治安措施根本跟不上，开业至今已经丢过好几次东西。此言一出，周围的店主纷纷诉苦经常丢东西。

　　女人世界宣传推广不力也引起了商铺业主的不满，商户的第二条就是加强广告投放，加大宣传力度。对此，艾经理表示，女人世界已经进行了多项宣传广告活动，对于业主代表提出的加强宣传推广的，管理方会认真考虑并策划更多的宣传活动吸引顾客。

　　下午2时之后，商场已经基本上恢复了营业，集聚的商户陆续回到了商铺。“女人世界十几年的牌子了，我们相信他们的管理能力，开业时的困难是难免的，只要他们可以帮助我们渡过，现在减免租金，将来生意好了加租我们都愿意。”谈判代表表示，“我们并不是为了，只是平时没有有效的沟通渠道，我们只能集合大家的力量和商场进行谈判。我们应该是双赢的，应该是的。”艾经理表示，希望与商铺业主通过磋商解决此事，共渡商场面临的。

　　目前，商户集体协商提出的书已经送达女人世界集团，商户们都在期待着明天能传来好消息。（实习编辑：陈卓栋）