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未用完就过期,地铁次卡、共享单车月卡能延期使用吗?

  • 来源:互联网
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  • 2020-03-02
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原标题:未用完就过期,地铁次卡、共享单车月卡能延期使用吗?

宅在家、不出门,是今年2月份西安市民的普遍状态。但是问题来了,之前购买的地铁次卡和共享单车月卡,没用完就过期了,能退款或延期吗?

地铁次卡:激活后有效期为一年或两年多

市民赵先生之前购买了一张西安地铁次卡,这张卡在有效期内可以连续使用40次,每次不计里程直接按次收费。“春节前我查询了一下,还剩7次。”赵先生说,按计划等春节完后开工,他肯定能把剩余的7次用完。因为疫情,2月份都宅在家中,“我首次使用是2019年2月份,现在有效期只剩一天,怎么也用不完了。”

西安地铁工作人员表示,地铁卡包括一日票、三日票和次票,次票的有效期一般至一年的年尾,时长一般为两年多。需在规定时间内使用的次卡,目前只有狗年纪念票。受疫情影响,地铁班次和客流都有所减少,目前地铁已恢复正常运行,针对这一特殊情况,经过公司研究决定,仅限于在疫情期间过期的狗年纪念票可以延期半年,有此情况的用户,最早下周一以后可持卡到地铁站点办理延期手续。

摩拜单车:付费套餐用户可领14天骑行卡

摩拜单车应用中可购买的骑行套餐分为不限次30天、90天骑行及9次骑行卡等,对应金额为10元、42元、7.6元。购买须知中提到,套餐在购买时立即生效,单车套餐生效期间,不支持更换套餐或退款。

摩拜单车客服人员表示,目前无法对2月份购买月卡的用户统一延期,月卡、季卡可以根据剩余天数退款。不过还是提醒用户,如果发现有长时间不使用单车的情况,用户最好尽早退款,用户申请退款只能按剩余天数退款。

虽不能延期,但摩拜App中正在进行领取免费骑行卡活动,凡是1月31日-2月22日持有过付费套餐的用户可领取一张14天骑行卡。活动城市包括北京、上海、成都、广州、西安等23个城市。

青桔单车:将推出复工出行保障计划

青桔单车应用中,可以购买的骑行卡分3次/3天,8次/7天、90天畅骑卡、30天畅骑卡等,对应价格为1.35元、3.3元、45元、9元。使用规则第二条规定,用户购买或领取单车骑行卡后,对应骑行卡的优惠权益立即生效,单车限次卡生效期间,每次骑行消耗1次骑行次数,次数使用完毕或超出有效期则失效。单车骑行卡生效期间,不支持更换或退款(因特殊原因无法正常提供骑行服务的情况除外)。

滴滴出行公众沟通部工作人员回应称,青桔已制定出复工出行保障计划,具体方案将于近期公布。届时,用户可在青桔服务号及滴滴App内查看细则。

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